De digitale binnendienst
voor vakbedrijven.
NovaPiek vangt nieuwe aanvragen op, beantwoordt klanten, verzamelt informatie, plant afspraken en houdt opvolging bij — via WhatsApp en e-mail, vanuit één werkplek.
Product
Klik door NovaPiek.
Bekijk hoe berichten, planning en acties samenkomen in één werkplek.
Overzicht
Prestaties in één oogopslag
5
8
2
3
Recente activiteit
Nieuwe aanvraag — WhatsApp bericht ontvangen
10 min geleden
Actie vereist — klacht nog niet opgepakt
2 uur geleden
Lead gekwalificeerd — bezichtiging ingepland
gisteren
Offerte herinnering — verzonden naar demo contact
gisteren
1
In uitvoering
2
Gepland
1
Afgerond
Week 13–17 okt
5 afsprakenMa 13 okt
09:00
Voorbeeld — ketelcontrole
Ma 13 okt
13:30
Demo — cv-revisie
Di 14 okt
10:00
Nieuwe aanvraag — bezichtiging
Di 14 okt
14:00
Demo klant — onderhoud
Wo 15 okt
09:00
Voorbeeldafspraak
Ma
13
09:00
Voorbeeld — ketelcontrole
13:30
Demo — cv-revisie
Di
14
10:00
Nieuwe aanvraag — bezichtiging
14:00
Demo klant — onderhoud
Wo
15
09:00
Voorbeeldafspraak
Do
16
10:30
Nieuw — nog in te plannen
15:00
Demo onderhoud
Vr
17
09:00
Voorbeeldklant — schilderwerk
Inbox
Nieuwe aanvraag
Hallo, wil graag een offerte voor een nieuwe cv-ketel. Is dat mogelijk?
20:47
Goedenavond! Dat regelen we graag. Kunt u uw adres en het type ketel doorgeven? Dan plannen we een gratis bezichtiging in.
20:47 · 0 sec
Voorbeeldstraat 12, Amsterdam. Cv-ketel, 9 jaar oud.
20:49
2 items vereisen aandacht
Klant meldt waterlekkage na gisteren uitgevoerde werkzaamheden. Vraagt direct contact.
Offerte verstuurd, drie herinneringen verzonden. Klant heeft nog niet gereageerd.
Bedrijfsinstellingen
Bedrijfsprofiel
Naam, adres en KvK
Planning
Werkdagen en beschikbaarheid
Werksoorten
3 actieve werksoorten
Team
2 medewerkers actief
Communicatie
WhatsApp en e-mail gekoppeld
E-mail-workflows
2 actieve workflows
WhatsApp Business API
Gekoppeld en actief · NovaPiek beheert de verbinding
Controle
Automatisch waar het kan.
Menselijk waar het moet.
NovaPiek handelt routinewerk af. Situaties die menselijk oordeel vragen, staan klaar voor jou.
- Berichten beantwoorden
- Informatie verzamelen bij de klant
- Afspraken voorstellen en inplannen
- Herinneringen en bevestigingen sturen
- Offertes opvolgen bij geen reactie
- Status bijhouden en updates sturen
- Klachten en spoedsituaties beoordelen
- Prijsafspraken en onderhandelingen
- Uitzonderingen buiten de normale scope
- Persoonlijk contact op verzoek van de klant
- Beslissingen die menselijk oordeel vragen
Ervaringen
Wat vakbedrijven zeggen
“Voorheen vergat ik regelmatig terug te bellen. Nu reageert het systeem binnen minuten voor mij — en klanten weten niet dat het automatisch is.”
Marco van den Berg
“We zijn binnen een dag live gegaan. Geen ingewikkelde setup, gewoon werken. Het verschil merk je al in de eerste week.”
Lisa Hendriks
“Ik had niet verwacht dat AI zo natuurlijk kan schrijven. Klanten vragen me soms of ik zelf heb gereageerd — dan zeg ik van niet.”
Peter Smits
Waarom NovaPiek
Geen dure software.
Geen ingewikkelde setup.
NovaPiek is gebouwd voor de vakprofessional die geen IT-afdeling heeft. Je bent binnen één dag live — inclusief WhatsApp-koppeling, begeleide onboarding en AI die schrijft zoals jij.
WhatsApp — Nieuwe aanvraag
Vandaag · 20:47
NovaPiek AI
Vandaag · 20:47 · automatisch
Lead aangemaakt · bezoek ingepland · klant bevestigd
Bekijk wat NovaPiek binnen
jouw bedrijf kan automatiseren.
Kies hoe je wilt starten. We nemen binnen één werkdag contact op en laten je in 15 minuten zien wat NovaPiek voor jou kan doen.